Аудит коммерческий – особенности проведения в зависимости от вида деятельности

Содержание

особенности проведения в зависимости от вида деятельности

Любая коммерческая организация сегодня находится в состоянии постоянной конкуренции. И чтобы соответствовать рынку, компании приходится прилагать немало усилий. Улучшение внутренних систем, постоянный контроль функционирования предприятия – основа успешной работы. Но как независимо оценить положение дел своей компании? Для этого многие коммерческие организации сегодня прибегают к услугам аудиторских компаний.

В данной статье мы рассмотрим подробно вопрос аудита коммерческих организаций.

Аудит в финансово-кредитных компаниях

Определение 1

Аудит финансово-кредитных компаний – это вид аудиторской проверки кредитных компаний и их филиалов. Объектами аудита финансово-кредитных компаний чаще всего являются банки.

Замечание 1

Постановление правительства РФ от 23 сентября 2002 года №696 «Об утверждении федеральных правил (стандартов) аудиторской деятельности» — документ, регулирующий осуществление аудиторских проверок.

Основная цель осуществления аудиторской проверки кредитных компаний – отражение мнения о достоверности финансовой отчетности за определенный период. В ходе аудита проверяются бухгалтерский баланс, отчеты о прибыли и убытках, информация о движении денежных средств и уровне достаточности капитала и т.д. Все заключения аудиторских проверок составляются в соответствии с Указанием Банка России от 14 апреля 2003 года №1270-У «О публикуемой отчетности кредитных организаций и банковских/консолидированных групп».

Для того чтобы провести качественную аудиторскую проверку, аудитор может запросить у заказчика (в данном случае финансово-кредитной организации) все необходимые финансовые документы.

Формы выражения аудиторского заключения

В конце аудиторской проверки каждая аудиторская компания выдает заключение аудита. Рассмотрим несколько форм выражения мнения аудиторской компании о достоверности финансовой отчетности.

В случае выявления в ходе аудиторской проверки достоверности отчетности аудиторская компания выражает положительное мнение. Заключение в такой ситуации будет выглядеть примерно так:
- В ходе проведения аудита компанией (название аудиторской компании) были изучены бухгалтерский баланс, отчеты о прибыли и убытках предприятия, информация о движении денежных средств (необходимо перечислить все объекты проверки) выявила достоверность финансового положения кредитной компании (название компании) по состоянию на (указать дату проверки).
В случае выявления в ходе аудиторской проверки фактов, которые не влияют на заключение аудита, но на которые необходимо обратить внимание, заключение должно выглядеть следующим образом:
- В ходе проведения аудита компанией (название аудиторской компании) были изучены бухгалтерский баланс, отчеты о прибыли и убытках предприятия, информация о движении денежных средств (необходимо перечислить все объекты проверки) выявила достоверность финансового положения кредитной компа

zaochnik.com

Аудит коммерческих организаций

Разумеется, собственник должен быть уверен в надежности получаемой информации. Но эксперт всегда проводит анализ лишь на основе подтвержденной отчетности, которую предоставила сама коммерческая организация, и никогда не берет данные из воздуха. Внутренний аудит давно стал привычной и необходимой частью в системе управления, поэтому сформировались и основные задачи аудитора. Эксперт должен:

подтвердить и гарантировать, что деятельность коммерческой организации в достаточной степени эффективна;
оценить компанию с точки зрения системы внутреннего управления;
подтвердить соблюдение всех законов той сферы, к которой относится коммерческая организация;
проконсультировать внутренние административные структуры для создания более совершенной и эффективной системы управления.

Независимый эксперт анализирует информацию, которую предоставляет сама организация. В первую очередь это экономическая, первичная учетная, кадровая и прочая документация. В отличие от стандартных процедур внутреннего контроля, аудит позволяет получить объективную, реально существующую картину того, как осуществляется деятельность на каждом уровне организации. Если в первом случае проверку проводят являющиеся заинтересованными лицами сотрудники компании, то во втором работу осуществляет независимый эксперт, который не сможет извлечь из подделки результатов аудита преступную выгоду.

Технология аудита коммерческих организаций

Стандарт для проведения любого аудита, в том числе и аудита коммерческих организаций, в общем-то, один:

Составляется план и аудиторская программа.
Соблюдаются и выполняются все поставленные аудиторские задачи.
Предоставляется вся итоговая отчетность о полученных результатах.

Привычная для частного сектора экспертиза производится с целью оценить эффективность компании. В первую очередь результативность, продуктивность и экономичность. Проанализировав эти данные с помощью аудита коммерческой организации, собственник получает информацию об эффективности бизнеса. Благодаря этому организация может совершенствоваться в целом и корректировать отдельные направления, требующие более пристального внимания.

hi-audit.ru

Коммерческий аудиторский контроль

Сущность аудиторского контроля

Аудиторский контроль могут осуществлять индивидуальные аудиторы или аудиторские организации.

Определение 1

Аудиторская организация – это коммерческая организация, занимающаяся осуществлением аудиторских процедур и сопутствующих ему услуг.

Определение 2

Аудитор – это физическое лицо с соответствующей квалификацией и имеющее аттестат, подтверждающий квалификацию аудитора.

Аудитор может быть:

работником аудиторской организации;
лицом, привлекаемым аудиторской организацией к аудиту с помощью гражданско-правового договора;
индивидуальным предпринимателем, осуществляющим свою деятельность, не образующим юридическое лицо.

Замечание 1

Аудиторы в своей деятельности используют стандарты по аудиторской деятельности.

Среди принципов аудиторского контроля выделяют:

независимая и объективная позиция аудитора при выполнении аудиторских проверок;
конфиденциальный характер информации, которую получает аудитор в ходе реализации аудиторских проверок;
высокий уровень профессионализма, компетентности и добросовестности аудитора;
необходимость нести ответственность аудитору за те рекомендации и заключения, которые он выдал после аудиторской проверки;
использование в ходе аудиторской деятельности современные информационные технологии;
применение методов статистического и экономического анализа при выполнении аудита.

Замечание 2

Основная цель аудиторского контроля – это выявление степени достоверности бухгалтерской отчетности субъектов экономики, и соответствие операций, совершаемых ими, тем законодательным актам, которые действуют в стране.

Для того, чтобы достигнуть основную цель аудиторского контроля, необходимо выполнить ряд задач:

Составлять планы и программы аудиторской проверки.
Определять виды, источники и методы, необходимые при получении аудиторских доказательств.
Проводить аудиторские проверки субъектов экономики.
Выражать мнения о степени достоверности бухгалтерской отчетности по результатам проведения аудиторской проверки.

Виды коммерческого (аудиторского) контроля

Формы аудиторского контроля:

обязательный аудит – необходим в тех случаях, которые прописаны законодательными актами РФ;
инициативный аудит – может быть проведен по инициативе собственника предприятия.

Также аудиторский контроль бывает:

внешний – имеет договорную основу, проводится для того, чтобы определить степень достоверности бухгалтерской отчетности, также для получения рекомендаций по развитию предприятия и нахождению резервных его ресурсов;
внутренний – проводится внутренними силами предприятия для того, чтобы проверить и оценить работу предприятия для предоставления отчета его руководителю.

В зависимости от объектов аудит бывает:

общий аудит;
государственный аудит;
аудит в банковской сферы;
аудит в сфере страхования;
аудит институтов инвестирования;
аудит внебюджетных фондов.

В зависимости от предмета аудита выделяют:

аудит бухгалтерской отчетности;
налоговый аудит;
ценовой аудит;
аудит хозяйственных операций;
специальный аудит.

В зависимости от времени осуществления:

первоначальный аудит – проводится в тех случаях, когда организация первый раз проводит аудит для данного клиента, осложняется тем, что у аудитора нет никаких данных о нем;
периодический аудит – имеет повторную или регулярную основу, когда аудитору знаком клиент, специфика его предприятия, плюсы и минусы ведения в нем бухгалтерского учета;
оперативный аудит – обладает кратковременным характером, осуществляется для того, чтобы вынести общую оценку состоянию бухгалтерского учета, составлению отчетности.

spravochnick.ru

коммерческий аудит — это… Что такое коммерческий аудит?

коммерческий аудит: SAP.fin. business audit

коммерческий атташе
коммерческий аэропорт

Смотреть что такое «коммерческий аудит» в других словарях:

Межрегиональный коммерческий банк развития связи и информатики — Лицензия: Генеральная № 1470 Тип: Открытое акционерное общество Основан: 1991 Расположе … Википедия
Логистический аудит — Логистический аудит комплексная проверка эффективности работы логистических подсистем предприятия. В ходе логистического аудита проводится выявление «проблемных зон», составляется дерево причинно следственных связей между ними, проводятся… … Википедия
Новосибирский коммерческий муниципальный банк — Новосибирский муниципальный банк Тип ОАО Лицензия … Википедия
Независимый Строительный Банк — Коммерческий Банк Независимый Строительный Банк (Закрытое Акционерное Общество) Тип ЗАО Лицензия … Википедия
Норильский никель — (Norilsk Nickel) Компания Норильский никель , история компании, деятельность компании Компания Норильский никель , история компании, деятельность компании, руководство компании Содержание Содержание Определение Миссия и стратегия История Слияния… … Энциклопедия инвестора
ГОСТ Р 54147-2010: Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения
— Терминология ГОСТ Р 54147 2010: Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения оригинал документа: 3.3.17 активы (asset): Все, что имеет ценность для организации. Определения термина из разных документов: активы 3.2.62 анализ… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Центральный банк — (Central bank) Центральный банк это орган проведения денежно кредитной политики Информация о деятельности, политике, функциях, операциях Центрального банка, ставка рефинансирования Содержание >>>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
Пробизнесбанк — (Probiznesbank) Сведения о Пробизнесбанке, руководство банка, цели и задачи Сведения о Пробизнесбанке, руководство банка, цели и задачи Пробизнесбанка Содержание Содержание Определения описываемого предмета О Пробизнесбанк. Справка ОАО АКБ… … Энциклопедия инвестора
Тимошенко, Юлия Владимировна
— В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Тимошенко. Проверить нейтральность. На странице обсуждения должны быть подробности … Википедия
Федеральная резервная система (США) — Федеральная резервная система Штаб квартира Вашингтон, Соединённые Штаты Америки Президент (председатель) … Википедия
Абсолют (банк) — У этого термина существуют и другие значения, см. Абсолют. Акционерный коммерческий банк «Абсолют Банк» (ЗАО) Тип Закрытое акцион … Википедия

universal_ru_en.academic.ru

Аудит коммерческой службы предприятия. — BMTriz

Аудит коммерческой службы предприятия.

Результат аудита — это выбор перспективной траектории проведения дальнейших преобразований с построением полной карты преобразований.

Зачем проводить аудит?

За последние 7 лет в мире сменилось три поколения систем продаж на В2В-рынке. Колоссальное уплотнение!

Раз в два года нужно полностью пересматривать подходы к работе с клиентами. Объяснение этому есть — с одной стороны, идет мощное перестроение глобальной экономики, с другой — быстро развиваются технологии. Не реагировать просто нельзя.

Но как быть с непомерной нагрузкой на руководителей коммерческих подразделений? Ведь проводить кардинальную перестройку работы отделов продаж – штука не из легких. Проводить «операцию на открытом сердце» без предварительной подготовки – слишком рискованное занятие, бизнес после таких опытов может просто не выжить.

В сегодняшних условиях, действовать нужно быстро, ведь конкуренты не дремлют, но необдуманные решения могут навредить бизнесу. Какое решение вы бы не приняли, оно повлияет на дальнейшее развитие компании. Ничего не делать — тоже решение. И оно пагубно. Проводить изменения в коммерческом подразделении вслепую — еще хуже. В общем, если ваше предприятие — производственная или торговая компания сталкиваются с проблемами в работе коммерческого подразделения, то внедрять что-либо новое в сфере продаж без профессионального аудита — это всегда рискованное занятие.

Отсюда вывод – прежде, чем что-то предпринимать, требуется как следует изучить существующую структуру и уже затем принять решение – что мы меняем в системе, какую технологию изменений выбираем, в каком порядке проводим изменения, какую команду внедрения изменений собираем, как управляем внедрением, что делаем с системой обучения и денежного стимулирования, как поменяется краткосрочное и долгосрочное планирование в компании, какие показатели следует отслеживать и на каком уровне, как будем интегрировать процессы в CRM-систему… вопросов много. На все нужно получить ответы. Аудит даст точные ответы на все перечисленные вопросы и даже больше.

Причины, по которым аудит не дает требуемых результатов:

Обычно, аудит проводится в формате исследования, после чего заказчику выдается фолиант с рекомендациями. И что с этим делать? В лучшем случае, руководитель внимательно с ними ознакомится. Но насколько все это можно внедрить? Чаще всего, участь таких рекомендаций незавидна — им суждено “погибнуть” в столе руководителя.
Аудит охватывает только область маркетинга и продаж, не затрагивая смежные подразделения. В последствии усилия отдела продаж будут “похоронены” под ограничениями смежных подразделений.
Разрыв компетенций. А. Эйнштейн говорил: задача не может быть решена в тех условиях, в которых она была поставлена. К сожалению, большинство аудиторов об этом не задумываются, предпочитая просто выполнить заказ. Но если команда заказчика не умеет работать так, как того требуют рекомендации, подготовленные по результатам аудита, то ничего толком не сдвинется. По нашим наблюдениям, это основная причина, по которой подобные мероприятия в итоге терпят провал;
Аудит проводится только по инструментам продаж и вопросам психологии взаимодействия с клиентами, не затрагивая вопросов планирования коммерческих показателей на верхнем уровне, структурирования каналов продаж, формирования портретов клиентов и многого другого, что составляет основу для построения эффективной системы продаж;
Масса других, частных причин, связанных с получением и анализом данных, а также с обработкой результатов.

Мы сформировали программу аудита, где подобные проблемы решены:

перед проведением аудита мы собираем команду внедрения из сотрудников заказчика и в процессе аудита обучаем эту команду, разъясняем нюансы;
нами разработана особая система взаимодействия с командой как лично, в ходе проектно-аналитических сессий, так и дистанционно;
аудит проводят эксперты с большим опытом личной работы в продажах на рынке В2В;
сценарий аудита четко регламентирован, отработан и многократно проведен по данному сценарию на практике на промышленных, торговых и других предприятиях.

Мы открыты и не скрываем технологий проведения аудита.

Мы рассказали о наших технологиях очень подробно, рассмотрели типовые ошибки и разобрали кейсы по проведению аудита коммерческой службы компании в книге А.П. Кожемяко “Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов”. Заказать книгу можно на нашем сайте.

Знакомьтесь с технологией, задавайте вопросы. Если вы сами воспроизведете все, что написано в этой книге, мы будем очень этому рады!

Мы стараемся быть максимально полезными для вас и писать книги так, чтобы вдумчивый и внимательный читатель смог бы самостоятельно реализовать алгоритм процесса, описанного в книге.

Если вы хотите сэкономить время и получить качественный результат, то можете разместить заказ на проведение профессионального аудита коммерческой службы у нас, написав нам запрос на адрес [email protected].

Длительность аудита коммерческой службы предприятия от 2 недель до 1 месяца, в зависимости от сложности задач.

ПРОГРАММА АУДИТА:

№	Задача аудита	Относительная трудоемкость (использован ряд Фебоначчи)
1	Назначить и обучить руководителя проекта аудита. Поставить задачу руководителю проекта аудита.	2
2	Руководитель проекта собирает проектную команду аудита и обозначает порядок работы команды.	3
3	Руководитель проекта назначает координатора проекта.	2
4	Руководитель проекта представляет заказчику команду аудита и объясняет роли участников.	1
5	Договориться о еженедельном контакте Заказчика и руководителя проекта аудита.	1
6	Запросить требуемые документы.	2
7	Объяснить команде основные принципы проведения аудита. Договориться о порядке проведения ежедневных брифингов и еженедельных совещаний.	3
8	Подготовить карту целей.	5
9	Провести аудит запрошенных документов.	13
10	Провести АВС-анализ клиентской базы.	13
11	Провести аудит каналов.	21
12	Провести экспресс-анализ конкурентной среды.	13
13	Создать гипотезы целевых рынков.	21
14	Провести анализ структуры.	21
15	Провести анализ клиентов в работе по технологии формирования спроса. Подготовить табло ведения счета.	8
16	Разработать портрет сотрудников коммерческой службы.	13
17	Произвести расчет количества менеджеров.	8
18	Провести анализ документооборота в компании, связанного с деятельностью коммерческой службы.	13
19	Провести аудит CRM-системы.	21
20	Провести аудит компетенций сотрудников отдела продаж	21
21	Провести аудит программы обучения продукту.	8
22	Разработать программу адаптации сотрудников отдела продаж и маркетинга.	21
23	Провести аудит HR-активности.	13
24	Провести аудит маркетинговой активности.	13
25	Провести аудит смежных подразделений.	8
26	Разработать программу преобразований.	13
27	Подготовить рабочий файл для заказчика с указанием порядка ознакомления с разделами аудита.	3
28	Поставить задачу Заказчику внимательно ознакомиться с результатами аудита и написать вопросы. Договориться о необходимом времени на ознакомление.	2
29	Ответить на все вопросы заказчика в электронной среде.	8
30	Провести инструктаж проектной команды внедрения.	8

Успехов в бизнесе в наше непростое, но крайне интересное время!

С уважением, команда бизнес-ассоциации ТРИЗ.

bmtriz.ru

Коммерческий аудит сайта

Огромное количество сайтов в Интернете создает высокий процент конкуренции между ними. Как говорится, выживает сильнейший. Чем больше посетителей у сайта, тем больше у него шансов на долгое существование и процветание. Чтобы поддерживать эту жизнеспособность сайта и его конкурентоспособность, следует проводить комплексные проверки. Одна из них – это коммерческий аудит сайта.

Она представляет собой независимое исследование по многочисленным параметрам. В результате вы получаете отчет, который сможет дать полную картину состояния интернет-ресурса. Особенную важность это имеет для коммерческих сайтов, занимающихся различными продажами товаров. Своевременные проверки и анализ результатов могут помочь в борьбе с конкурентами, повышении продаж, привлечении новых клиентов.

Процедура аудита

Коммерческий аудит интернет-сайта дает возможность оценить поведение его пользователей. Рассмотрение с точки зрения маркетинга способно выявить слабые стороны проекта, а также страницы, интересующие посетителей меньше остальных и причины их невысокой популярности.

Грамотно проведенный коммерческий аудит способствует привлечению большего числа интернет-пользователей. Это влечет за собой рост действенности рекламных кампаний и повышение продуктивности созданного проекта. Данный вид услуги дает представление о различиях спроса на одни и те же товары и услуги у разных компаний. Помимо этого, грамотный аудит сайта поможет ответить на вопрос, почему клиенты отдают предпочтение тому или иному сайту, игнорируя тематически схожие с ним страницы других проектов.

Результативность

Специалисты могут помочь в оптимизации сайта так, чтобы он соответствовал всем необходимым правилам и требованиям. Также здесь рассматриваются все возможные варианты доработки интернет-страницы, которые могут способствовать росту ее популярности среди пользователей.

Проводится такое мероприятие, как оптимизация для поисковиков, анализ текстового наполнения, наличия в нем ключевых слов, по которым можно найти сайт. В поле зрения попадают также сайты-конкуренты, анализируется их наполненность и методы продвижения.

В результате комплексного коммерческого аудита сайта вы сможете узнать о позициях его в сети интернет, получить сведения о целевой аудитории об уровне конкурентоспособности страницы.

Сотрудники нашей компании готовы помочь вам в осуществлении коммерческого аудита сайта. После того, как к нам поступит ваша заявка, все необходимые исследования будут проделаны в минимальные сроки, а результат будет на самом высоком уровне. Это позволит вам улучшить сайт, привлекая тем самым новых клиентов.

xn--h1aieep.xn--p1ai

Аудит коммерческой недвижимости

Марат Манасян,

эксперт в области управления коммерческой недвижимостью и директор компании M1 Solutions, рассказывает, как проводят аудит коммерческой недвижимости, и почему это один из важных инструментов для выживания объекта на рынке.

Влияние кризиса на сферу коммерческой недвижимости сегодня заставляет владельцев офисных, торговых и складских объектов искать способы для выживания на рынке. Простое снижение ставок арендной платы, часто используемое как основной инструмент для удержания арендаторов, редко себя оправдывает и только усугубляет состояние объектов.

Кризис — это время расцвета для игроков, которые смогут раскрыть потенциал объекта и вовремя адаптироваться к рынку.

Профессиональный подход к полному исследованию объекта коммерческой недвижимости выявляет болевые точки и реальные причины снижения рентабельности и позволяет выбрать стратегию дальнейшего развития объекта не интуитивно, а исходя из фактического положения дел, существующих ограничений на рынке, состояния объекта и потребительского спроса.

Сегодня мы видим вымывание с рынка некачественных объектов, которые по всем показателям: концепции, местоположению, логистике, маркетингу — отстают от современных запросов арендаторов и конечных покупателей.

В какой-то степени эту тенденцию можно назвать оздоровлением рынка. Потребитель становится более требовательным, арендаторы — тоже. Торговые центры, отвечая требованиям, стремятся перейти на более качественный уровень. В этих условиях каждому проекту, претендующему на устойчивую позицию на рынке, необходимо постоянно определять свое текущее положение на рынке и состояние дел.

Причины для аудита объекта

Аудит текущего состояния объекта коммерческой недвижимости проводится, в первую очередь, для того, чтобы управляющая компания и владелец объекта получили свежий взгляд на собственный объект от профессионалов с богатым разносторонним опытом. Каким бы компетентным ни был управляющий, спустя некоторое время работы на одном и том же объекте глаз «замыливается». Внешние аудиторы — сторонняя компания, никак не связанная с объектом — опытным и непредвзятым взглядом оценивают текущее состояние объекта, как правило, выявляя ошибки и возможности по улучшению, не всегда очевидные для УК и владельца.

В силу того, что и управляющая компания, и владелец имеют дело, как правило, с ограниченным числом объектов, их опыт гораздо меньше, чем у сторонних аудиторов, в копилке которых опыт работы с различными по масштабу и локации объектами.

Аудит объекта коммерческой недвижимости нужен, прежде всего, самой управляющей компании. Если УК не принадлежит владельцу — тем более. Лучше при помощи аудитора вовремя выявить недостатки и их ликвидировать или найти возможности по улучшению работы объекта, нежели узнать от самого владельца объекта о наличии недостатков, нереализованных возможностей, серьёзных проблем, которые будут свидетельствовать о пробелах в работе УК.

Лучший аудит позволяет посмотреть на объект глазами покупателя, выявить недостатки и перспективы объекта с точки зрения его потенциального покупателя, оценить коммерческую привлекательность недвижимости. Любой бизнес в любой момент времени должен быть готов к продаже, даже если в планах владельца нет намерений расстаться с объектом: условия рынка и жизнь в целом непредсказуемы. Любой покупатель в процессе переговоров об объекте будет стараться найти максимальное количество недостатков, которые позволят ему получить наибольший дисконт. Поэтому аудит глазами покупателя — самый строгий. Владелец заинтересован вовремя выявить и устранить недостатки и тем самым свести к минимуму количество поводов для дисконтирования.

Оздоровление объекта, увеличение экономической эффективности объекта, оценка эффективности маркетинговой стратегии, реконцепция — ещё несколько причин для проведения аудита. Реконцепция в ряде случаев бесполезна, эта процедура не всегда может принести объекту желаемое оздоровление. В то же время это затратный по времени и деньгам процесс. Аудит подскажет, во-первых, нужна ли реконцепция, во-вторых, в каких масштабах: требуются ли глобальные изменения, или можно обойтись небольшими преобразованиями.

Процесс аудита

Аудит обычно состоит из четырёх крупных частей — анализа коммерческого управления и отношений с арендаторами, анализа управления эксплуатацией объекта, анализа ведения бухгалтерской и финансовой деятельности и анализа существующей структуры владения объектом.

В части анализа коммерческого управления и отношений с арендаторами выполняется аудит взаимоотношений с действующими арендаторами, существующих договоров аренды, анализ дохода от аренды и возможностей по его увеличению, анализ и рекомендации по снижению или исключению коммерческих рисков, анализ существующей концепции и рекомендации по её улучшению.

Кроме того, проводится аудит маркетинговой стратегии и маркетинговых планов объекта и их корректировка с целью повышения эффективности привлечения посетителей и арендаторов, улучшения гостевого сервиса объекта для посетителей и оптимизации затрат на проведение маркетинговых мероприятий.

Корректирование маркетинговой политики впоследствии позволит как снизить неоправданные затраты, так и стимулировать развитие объекта посредством введения эффективных маркетинговых акций и современных технологий продвижения объекта.

В части управления эксплуатацией — оценка существующей структуры УК, работы каждого отдела, существующих политик, правил, процедур и инструкций, обследование объектов технического обслуживания, квалификации персонала, операционного бюджета эксплуатации, систем безопасности объекта и выработка рекомендаций для улучшения качества работ и снижения операционных затрат.

В части анализа ведения бухгалтерской и финансовой деятельности проводится аудит бухгалтерской и управленческой отчетности и разрабатываются рекомендации по оптимизации налоговой нагрузки.

В части анализа структуры владения — анализ текущей структуры и выработка рекомендаций по её изменению в целях финансово-правового инжиниринга для достижения целей владельца в отношении объекта.

Полный анализ всех четырёх блоков позволяет произвести оптимизацию доходов и расходов объекта и дать управляющей компании четкий план действий для использования всех возможных точек роста эффективности объекта. Также анализируется соответствие текущего управления объектом инвестиционным целям владельца.

Отдельный продукт — анализ работы операторов розничной торговли для торговых центров. Объектом изучения являются отношения управляющей компании с арендаторами площадей, взаимоотношения между арендаторами, их состав и синергичность, рентабельность каждого оператора. Важно увидеть, насколько состав арендаторов соответствует концепции объекта, и, соответственно, насколько полно реализован его потенциал.

Итогом аудита объекта является подробный отчёт об актуальном состоянии недвижимости по всем параметрам и пути решения существующих проблем в виде «дорожной карты». Все рекомендации по устранению выявленных проблем входят в «дорожную карту», формируя пошаговый план действий.

Выбор компании-аудитора

Важно, что компания, которая проводит аудит объекта, должна оставаться беспристрастной в ходе исследования, чтобы сформулировать объективную картину состояния объекта. Поэтому владельцам рекомендуется прибегать к услугам компании, которая как минимум в течение года после проведения аудита обязуется не заниматься управлением объекта и не рекомендовать управляющие компании или отдельных подрядчиков.

Необходимо правильно подойти к выбору компании, которая сможет профессионально провести изучение объекта и составить план изменений, которые принесут явные положительные результаты работы объекта, будь то торговый центр, бизнес-центр или другой тип коммерческой недвижимости. Решающим фактором выбора компании для аудита является портфолио и опыт уже проделанной работы. Также имеет значение фактор доверия к компании, авторитетности экспертов. Особое внимание нужно обратить на команду, которая будет проводить аудит, здесь большое значение имеет опыт каждого специалиста.

Исходя из личного опыта, могу утверждать, что по результатам аудита в 90% случаев удавалось увеличить чистый операционный доход как минимум на 10%. Дорожную карту расписываем на один год, управляющая компания в соответствии с ней производит регулярные и единоразовые мероприятия. В итоге повышается живучесть объектов, устойчивость, посещаемость, состояние арендаторов. Происходит общее оздоровление объекта.

Оцените статью